Hızlı Menu

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ŞİKAYETLERİ YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİM KURS PROGRAMI

EĞİTİM GÜNLERİ

09 Eylül 2019 Pazartesi 10 Eylül 2019 Salı

ŞEHİR

Ankara

ÜCRET

600 TL

Eğitim Detayları :

iso_10002_egitimi_egitimleri_kursu_sertifikasi
ISO 10002 Eğitim Kurs paket program olup yüzyüze verilecektir. Eğitimde Katılımcılara aşağıdaki eğitimler verilecektir.
  • ISO 10002:2004 Müşteri Şikayetleri Sistemi Temel Eğitimi 
  • ISO 10002:2004 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi 
  • ISO 10002:2004 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi
olarak 3 eğitim ve 3 sertifika olarak düzenlenecektir.
  • Eğitimler Eğitim Detaylarında Belirtilen Şehirdeki ICTSERT ofisinde verilecek olup katılımcı sayısı sınırlıdır.
  • Eğitimler ISO 10002 Uzmanı Eğitmenlerimiz tarafından verilmektedir.
  • Eğitimler size özel olup istediğiniz kadar soru sorabilir ve bir çok uygulama yapabilirsiniz.
  • Eğitim 2 gün olup Sabah 9:30 da başlayıp akşam 17:00 kadar devam etmektedir.

Aşağıdaki başvuru butonları ile eğitime kayıt olabilirsiniz bir şirket adın katılıyorsanız Kurumsal Başvuru Butonu Şahsi olarak eğitime katılacaksanız Bireysel Başvuru Butonunu kullanarak Başvuru işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

X
X
X
X
X
EĞİTİM KURS ÜCRETLERİ
  • Eğitime kayıt olabilmeniz için eğitim tarihinden en az 7 gün önce ödemeyi peşin olarak yapmalısınız.
  • Eğitim Kurs Ücretleri tek bir kursiyere ödenecek ücretler olup aynı kursa aynı şirketten veya arkadaş grubundan 2 kişi başvurduğu zaman % 10 3 kişi başvurduğu zaman % 15  4 kişive üzerinden yapılan başvurularda % 20 lik iskonto yapılır.
  • Eğitim Ücreti yukarıda belirtilmiştir ve Fiyatlara KDV(%18) Dahil değildir.
EĞİTİM KURS İPTALİ
  • Eğitim Ücreti yatırıp Kurs kesinleştiği taktirde en az 7 gün ve öncesinde Kursu iptal etmeniz durumunda ücret iade edilir.
  • Kurs tarihine 7 günden daha az kalması durumunda Eğitim kurs iptal taleplerinde Ücretin % 30 luk kısmı kesintiye uğratılır.
  • Eğitimi İptal ettirip Yatırdığı ücretin % 30'u kesintiye uğramış Katılımcılar başka bir Kurs tarihine veya başka bir kursa kayıt yaptırdığında Ücretin kesintiye uğramış kısmı diğer kurs ücretinden düşülerek ödenmiş kabul edilir.
EĞİTİM  METERYALLERİ İKRAMLAR VE KONAKLAMA
  • Eğitim Notları ve Eğitimde kullanılacak meterayaller kurs katılımcılarına ICTSERT tarafından temin edilmektedir.
  • Öğle arası Yemek, Eğitim aralarında kahve çay vb ikramlar ücretsizdir.
  • Şehir Dışından katılımcılar ICTSERT satış personeli ile eğitimden önce görüşüp yer ayarlatabilir.